寵物美容及店務助理基礎證書
教學方法
課堂教授、示範及實習
時數
148小時（訓練期約8週)
上課地點
馬鞍山課程目的
讓學員認識寵物店日常店務知識、顧客服務及銷售技巧，並理解及運用寵物沖洗、造型及修剪的基本知識及技巧，以協助學員投身寵物美容及店務工作。
課程對象
有意入職寵物店擔任零售店務助理或寵物美容助理的失業或待業人士
訓練內容
| 單元 | 內容 | 訓練時數 |
|---|---|---|
| （一）課程/行業簡介 | 1.行業市場概况及趨勢、及行業文化 2.寵物美容師之工作範圍及職責 3.入職條件、聘用模式、晉升路程 4.行業文化 5.行業適用的法例簡介 |
3 |
| (二 ) 技能訓練 | 1.寵物認識 2.寵物美容用品及工具認識 3.美容前準備 4.沖洗技巧 5.貓/犬造型及修剪技巧認識 6.顧客服務及銷售技巧 7.貨品管理及收銀程序 8.店舖管理 |
112.5 |
| (三)個人素養 | 1.自我認識及管理 2.思維及情緒管理 3.工作服務文化及技巧 4.溝通技巧、人際關係及團隊精神 |
20 |
| (四)求職技巧 | 1.求職及面試技巧 2.相關條例簡介 |
12 |
| (五) 課程評核 | 期末考試 | 0.5 |
| 合計： | 148 | |
| #學員完成上述訓練時數後，須於課程以外的時間在培訓機構進行實務試。 評估： 1.持續評估（40%）：包括實務試、筆試及「個人素養及求職技巧」單元評核。 2.期末考試(60%)：包括實務試及筆試。 註：培訓機構會為所有完成課程的學員（即出席率達80%的學員，包括課程評核中及格或不及格的學員）於完班後提供三個月的就業跟進服務。 【本課程大綱的內容或須因應香港學術及職業資歷評審局就課程進行評審時所提出的意見、相關法例的修訂、相關牌照或行業認證要求的轉變等情況而作出修訂。課程大綱以僱員再培訓局最新公佈的版本為準。】 |
預計上課日期
以下所列出的課程資料，包括上課地址、上課時間、均以上課通知書作準，如有更改，恕不另行通知。如需查詢實際的開班資料，請與中心職員聯絡。
| 上課地點 | 上課日期 | 狀態 | 報名 |
|---|---|---|---|
| 馬鞍山 | 待定 | 待定 | 立即報名 |
入讀資格
- 小六學歷程度；
- 須通過面試；及
- 對寵物美容及店務工作有興趣；及
- 具就業意欲
畢業要求
學員必須達到下列畢業要求，方獲頒畢業證書：
(i)學員的總出席率須達課程的最低要求(80%)；及
(ii)必須於課程評估考獲整體及格分數；及
(iii)必須於期末筆試及實務試各部份分別考獲及格分數。
